Perspectief! De noodzaak van stress-sensitief werken binnen gemeenten.
In Perspectief! Schetst Crystal Ziel de achtergronden, voorwaarden en handvatten om succesvol te werken aan een perspectiefvolle samenleving. Het boek is een praktische gids voor professionals bij gemeenten (van klantcontact tot college), maar ook mensen uit onderwijs, de zorg of bij maatschappelijke instellingen hebben baat bij de lessen uit het boek.
De samenleving wordt steeds complexer
We leven in een maatschappij waar de munt regeert over wat we voor de mens doen. Er is druk op het publieke domein om efficiënter, met minder capaciteit, sneller en meer te werken. Tegelijkertijd worden de vraagstukken steeds complexer, de hulpvragen steeds omvangrijker en de reactie van de samenleving steeds meer uitgesproken.
De gevolgen zijn voelbaar:
Als je geen zicht hebt op wat er speelt, kun je niet sturen.
Onderzoek
1. We starten met een verkennend gesprek
2. We maken een voorstel op maat
3. We leveren een duurzame oplossing
Stress-Sensitief Werker©
Perspectief! De noodzaak van stress-sensitief werken binnen gemeenten.
In Perspectief! Schetst Crystal Ziel de achtergronden, voorwaarden en handvatten om succesvol te werken aan een perspectiefvolle samenleving. Het boek is een praktische gids voor professionals bij gemeenten (van klantcontact tot college), maar ook mensen uit onderwijs, de zorg of bij maatschappelijke instellingen hebben baat bij de lessen uit het boek.
Gebruik deze routekaart als leidraad bij gesprekken met en begeleiding van mensen in een kwetsbare situatie. Praktisch en voor elke dag.
"We gebruiken de Routekaart Stress-Sensitieve Dienstverlening© elke dag. Zodra we in gesprek gaan, zwaaien we ermee naar collega’s: ‘denk aan de richtlijnen!’."
F.G., Jeugdconsulent
Wat zeggen onze klanten
Liselot Roeling, Afdelingshoofd Strategie & Beleid
